1 - 20 of 195 IT jobs for service manager and Service Delivery Manager
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. Nous mettons le client au centre avec pour but principal de livrer un service ICT fiable et performant. Afin de pouvoir garantir un service de qualité, nous cherchons 4 adjoints aux ICT Service Delivery managers et ceci pour les domaines suivants : -    Soins de santé -    VSB et Assurances Facultatives -    Front Office (Plateforme digitale, CRM,…) -    HR et lieu de travail, gestion des membres et des contrats Comme Adjoint au ICT Delivery Manager, vous êtes le bras droit du manager d’un Service unit (40 ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-07-19  Save job Save job


En tant que Service Delivery Coordinator, vous êtes responsable de la qualité des services opérationnels définis en collaboration avec le client. Pour ce faire, vous participez aux service meetings avec le client et la direction, vous assurez le rôle de SPOC, vous fournissez, dans les délais, un reporting concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des SLA (haute disponibilité ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-08-28  Save job Save job


autonome La mise en place et le maintien d’un système de monitoring et de scheduling   Vos tâches: Vous rapportez au directeur ICT des services infrastructures. En tant que  service delivery manager infrastructure services vous avez la responsabilité finale des services infrastructures dans votre domaine. Vous soutenez et conseillez le client dans la mise en forme des solutions et expliquez l’impact sur les systèmes existants. Vous établissez en concertation avec le client un catalogue de service ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-08-02  Save job Save job


de collaborateurs, responsables pour la gestion de : les centres data Le réseau MC: LAN, WAN, DMZ,… Le central storage et backup Le serveur central infrastructure, physique, virtuel et container based   Vos tâches: Vous rapportez au directeur ICT des services infrastructures. En tant que  service delivery manager infrastructure services vous avez la responsabilité finale des services infrastructures dans votre domaine. Vous soutenez et conseillez le client dans la mise en forme des solutions et expliquez ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-08-02  Save job Save job


met als voornaamste doel een betrouwbare en performante ICT-service te leveren. Om een goede dienstverlening te kunnen garanderen, zoeken we  4 Adjuncten voor onze ICT Service Delivery managers voor de volgende domeinen: -    Gezondheidszorg -    Vlaamse Sociale Bescherming en Facultatieve Verzekeringen -    Front Office (Digitaal platform, CRM, …) -    HR en werkplek, Leden- en contractbeheer Als Adjunct ICT Service Delivery manager ben je de rechterhand van de manager van een Service Delivery unit (40 à 70 ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Employment type contract  Start date 2018-07-19  Save job Save job


Bij Esas is de menselijke factor even belangrijk als onze technische expertise. Ons team bestaat uit gemotiveerde professionals met een sterke ‘can do’-attitude. Ons doel is om onze klanten bij hun projecten en diensten professioneel te ondersteunen met de juiste vaardigheden en met een hoge toegevoegde waarde. Maximizing the customer experience! Als IT service delivery manager werk je mee aan de opbouw van nieuwe services door ze op de kaart te zetten en te implementeren. Waar nodig, draai ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name ESAS  Employment type contract  Start date 2018-09-13  Save job Save job


MANAGER (M/F) AUPRÈS DES TECHNOLOGIES SITE DE REYERS Mission Le/La Service Manager assure la prise en charge et traite la demande de services et incidents des partenaires (Pôle Médias, Contenus et Directions Supports) et de tous les collaborateurs en tant que point de contact de première ligne. Il/Elle garantit l’efficacité de la relation transverse vers les équipes fonctionnelles des Technologies afin de mobiliser le plus efficacement possible le support expert et délivrer les services technologiques ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name RTBF  Start date 2018-09-23  Save job Save job


? IT Service & Performance Manager Dans le cadre de la transformation de notre département IT (120 personnes), une cellule tactique appelée « Office of the CIO » (OCIO) est créée. Nous recherchons pour cette équipe un expert expérimenté en ITSM (IT Service Management) qui jouera un rôle moteur dans la transformation durable du département IT et la professionnalisation des services IT. En quoi consiste la fonction ? Vous êtes le gardien des processus ITSM. Vous documentez ces processus si nécessaire ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Nationale Loterij  Start date 2018-09-18  Save job Save job


En vue de renforcer notre département IT, nous recherchons un Service Desk Manager. Après une période de formation, vous serez responsable de la gestion interne de service de support (hardware et software de l’utilisateur final interne) au sein de ce département. En tant que Service Desk Manager, vous êtes un vrai professionnel, passionné par l’informatique et orienté clients. Vous êtes le lien entre le Business et l’IT, ainsi qu’entre les différents services au sein de l’IT. Le défi : En tant ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Partena Professional  Start date 2018-09-09  Save job Save job


van development initiatieven Cross-functionele automatisatie gefocused op het leveren van end-to-end infrastructuur services met als doel de development en infrastuctuur teams autonomer te laten werken Opzetten en onderhouden van monitoring en scheduling   Jouw taken: Je rapporteert aan de directeur ICT infrastructure services Als service delivery manager infrastructure services heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein  Je ondersteunt en adviseert je klant ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Employment type contract  Start date 2018-08-02  Save job Save job


infrastructure services Als service delivery manager infrastructure services heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein. Je ondersteunt en adviseert je klant in het uittekenen van oplossingen en geeft de impact op de bestaande systemen aan. Je stelt samen met de klant een service catalogus op en onderhandelt het service niveau (Service Level Agreement). Je stuurt zelforganiserende teams aan om de projecten en services te garanderen. Je beheert het budget van je unit ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Employment type contract  Start date 2018-08-02  Save job Save job


Tranzcom is een gevestigde waarde in de wereld van de telecommunicatie. Ze bieden custom-made oplossingen aan die op maat van de klant (wensen en noden) worden uitgewerkt en geïmplementeerd. Tranzcom staat ook in voor de service after-sales. Door deze klantgerichte, flexibele aanpak; en hun specialisatie doorheen de jaren zijn ze de geprefereerde partner in tal van projecten voor overheidsinstanties en bedrijven. Dit in het domein van radio, video, telefonie en informatiesystemen.  Diensten ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Rialto Recruitment nv  Employment type contract  Start date 2018-09-12  Save job Save job


Employer 2018) creëren we zo elke dag kansen voor meer dan 420 medewerkers.Ben je een IT professional met diepgaande kennis van IT processen? Kan je vanuit je ervaring in het verbeteren van IT processen zeggen: "I know how to make IT work"? Maak je bovendien graag deel uit van een nieuw team dat het IT departement vooruithelpt om de ambities van de Nationale Loterij te realiseren?IT Service & Performance Manager In het kader van de transformatie van het IT departement (120 medewerkers ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Nationale Loterij  Employment type contract  Start date 2018-09-18  Save job Save job


Om ons IT-departement  te versterken zijn we op zoek naar een Service Desk Manager. Binnen de IT-afdeling Infrastructuur zal je na een inwerkperiode verantwoordelijk zijn voor het aansturen van de ondersteunende interne diensten (hard- & software van de interne eindgebruiker) Als ServiceDesk Manager ben je een ware professional, je hebt een passie voor IT en je bent vooral klantgericht. Je bent de brug tussen de Business & IT, alsook tussen de verschillende diensten binnen IT. Als Service Desk ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Partena Professional  Employment type contract  Start date 2018-09-09  Save job Save job


The Product Manager Fixed B2B defines and implements a sizeable range of fixed access & value added services for the corporate B2B market. He/she does this end-to-end, from opportunity identification to product launch, and ensures in-life management based on priorities set by the Products & Services Marketing roadmap, business cases and scope boundaries set by his/her management. For his/her projects he/she working closely with colleagues from Orange Belgium and occasionally with peers from ...

Location Evere, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Orange Belgium  Employment type contract  Start date 2018-09-02  Save job Save job


Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-09-19  Save job Save job


computers and applications. You set your priorities through the use of the Service Management Tool, taking into account ITIL processes. You provide quality and timely communication so that the service levels remain high. You and your team ensure that service targets are achieved. You will call in the help of 2nd and 3rd line support on-time, so that escalations can be prevented. You have previous experience in user support or as a service desk engineer. Good technical knowledge of MS Office (2016 ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Amandis  Start date 2018-07-15  Save job Save job


computers and applications. You set your priorities through the use of the Service Management Tool, taking into account ITIL processes. You provide quality and timely communication so that the service levels remain high. You and your team ensure that service targets are achieved. You will call in the help of 2nd and 3rd line support on-time, so that escalations can be prevented. You have previous experience in user support or as a service desk engineer. Good technical knowledge of MS Office (2016 ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Amandis  Employment type contract  Start date 2018-07-15  Save job Save job


computers and applications. You set your priorities through the use of the Service Management Tool, taking into account ITIL processes. You provide quality and timely communication so that the service levels remain high. You and your team ensure that service targets are achieved. You will call in the help of 2nd and 3rd line support on-time, so that escalations can be prevented.   You have previous experience in user support or as a service desk engineer. Good technical knowledge of MS Office (2016 ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Amandis  Employment type contract  Start date 2018-07-15  Save job Save job


En tant que Change Manager, vous dirigez et accompagnez le processus ICT « change management » et veillez à sa qualité. Plus concrètement, vous facilitez le travail et la communication entre différentes équipes au sein de la direction ICT afin de maintenir le niveau de service demandé. Vous soutenez, implémentez, développez de bonnes pratiques et principes (ITIL) et vous les faites évoluer afin de garantir un meilleur service aux clients internes et externes. Vous êtes également chargé ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-09-23  Save job Save job


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