1 - 20 of 25 IT jobs for service manager
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En tant que Service Delivery Coordinator, vous êtes responsable de la qualité des services opérationnels définis en collaboration avec le client. Pour ce faire, vous participez aux service meetings avec le client et la direction, vous assurez le rôle de SPOC, vous fournissez, dans les délais, un reporting concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des SLA (haute disponibilité ...

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Company name Smals  Start date 2018-06-26  Save job Save job


En tant qu’IT Manager, vous êtes chargé de diriger, coordonner, organiser et gérer le service ICT. Vous motivez, évaluez et répartissez les responsabilités entre les collaborateurs en fonction de leurs compétences. Vous êtes également responsable de déterminer les ressources nécessaires à la bonne réalisation des projets. Vous coordonnez les activités liées à l'évolution informatique afin de garantir le niveau de performance, la continuité du fonctionnement et la qualité du service ...

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Company name Smals  Start date 2018-07-17  Save job Save job


fédéral) dans le respect des contraintes finales de haute disponibilité et de qualité de service. Pour ce faire, vous suivez les méthodes de travail standards et participez à leur amélioration. Vous prévoyez une analyse des risques et veillez au respect des procédures de sécurité établies. Si nécessaire, vous faites évoluer ou vous améliorez ces procédures pour faire face aux nouveaux besoins. En tant que Release Manager, vous êtes titulaire d’un Bachelor ou Master en informatique. Vous disposez ...

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Company name Smals  Start date 2018-07-19  Save job Save job


En tant que Development Manager, vous déterminez la stratégie logicielle, guidez les collaborateurs ICT et définissez les projets et initiatives en adéquation avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Vous rapportez directement au Directeur ICT. Au moyen d'une analyse approfondie, vous inventoriez la situation actuelle des services ICT et définissez un plan de projet tenant compte des besoins spécifiques. Vous veillez à une harmonisation de l'organisation du travail, ainsi ...

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Company name Smals  Start date 2018-07-17  Save job Save job


En tant qu’IT Incident Manager vous intégrez l'équipe Professional Services et soutenez l’ICT Service Desk afin d'optimaliser les services ICT fournis. Dans ce rôle passionnant, vous assumez la responsabilité des processus ITIL, de l'incident et du problem management. Vos tâches : - Vous soutenez l’ICT Service Desk en agissant comme point de contact unique pour toute la communication ICT avec les clients internes afin de leur permettre d’optimiser leur utilisation des services ICT ...

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Company name Smals  Start date 2018-07-17  Save job Save job


En tant que Technical Project Manager, vous définissez la structure et les différentes étapes de la mise en place de projets IT. Vous analysez la demande du client et son impact sur le terrain, vous réalisez un plan de projet envisageant les différents scénarios possibles, définissez le timing et le budget, décidez des moyens à mettre en œuvre. En cas de besoin, vous identifiez et gérez les "risks & issues" et assurez le rôle de "manager de crise". Vous défendez le projet auprès ...

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Company name Smals  Start date 2018-07-17  Save job Save job


, le processus de change management et vous assurez le support et l’évolution des « best practices » au sein de la division. Vous jouez un rôle de motivateur, de conseiller et de facilitateur à l'égard des business units et du management, et travaillez en étroite collaboration avec ces derniers. Vous mettez en place un bon people management en stimulant, coordonnant et motivant les collaborateurs impliqués dans la réalisation des projets. Titulaire d’un diplôme universitaire, de préférence ...

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Company name Smals  Start date 2018-06-26  Save job Save job


en met de vereiste kwaliteit te realiseren. Je bezit een universitair diploma en hebt minstens 5 à 10 jaar ervaring in een leidinggevende functie. Je bouwde een stevige ervaring op in de volgende domeinen: IT service management, project management, softwareontwikkeling (architecturen, technologieën en methodes) en IT-exploitatie. Je bent integer en ziet de gevolgen van je beslissingen op lange termijn. Je hecht veel belang aan een goede teamgeest, je weet je teams te motiveren en bruggen te bouwen ...

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Company name Smals  Employment type contract  Start date 2018-07-17  Save job Save job


Als Service Delivery Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de operationele services die gedefinieerd zijn in samenwerking met de klant. Hiervoor neem je deel aan service meetings met de klant en de directie, fungeer je als SPOC, breng je op de vastgestelde tijdstippen verslag uit over de KPI’s, de SLA’s, het Problem Management, het Incident Management, het Change Management en het Release Management. Om te garanderen dat de SLA's (hoge beschikbaarheid) nageleefd ...

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Company name Smals  Employment type contract  Start date 2018-06-26  Save job Save job


Als Release Manager beheer je de J2EE-toepassingsservers, het API management en de OpenShift-containers in de test-, acceptatie- en productieomgevingen. Je bent eveneens verantwoordelijk voor het deployment en de configuratie van de nieuwe applicaties overeenkomstig het proces voor release management van de KSZ. Je waakt over de standaardisering van de nieuwe applicaties en de protocollen die gebruikt worden op basis van de architecturale keuzes bij de KSZ en in de G-cloud (federale cloud ...

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Company name Smals  Employment type contract  Start date 2018-07-19  Save job Save job


Als Development Manager bepaal je het softwarebeleid, stuur je de ICT-medewerkers aan en definieer je projecten en initiatieven in lijn met de strategische objectieven van de organisatie. Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT Directeur. Door middel van een grondige analyse breng je de huidige situatie op gebied van ICT-diensten in kaart en definieer je een doelgericht projectplan op basis van de specifieke noden. Je zorgt voor een harmonisering van de werkorganisatie, de introductie ...

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Company name Smals  Employment type contract  Start date 2018-07-17  Save job Save job


Als IT Incident Manager maak je deel uit van het team Professional Services en ondersteun je de ICT Servicedesk om de ICT dienstverlening te optimaliseren. Je hebt in deze boeiende rol de verantwoordelijkheid over de ITIL processen en incident- en problemmanagement. Je takenpakket: - Je ondersteunt de ICT Servicedesk als het unieke contactpunt voor alle ICT- communicatie met de interne klanten om deze in staat te stellen hun gebruik van de ICT-dienstverlening te maximaliseren ...

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Company name Smals  Employment type contract  Start date 2018-07-17  Save job Save job


Als Technical Project Manager bepaal je de structuur en de verschillende stappen voor het opzetten van IT-projecten. Je analyseert de vraag van de klant en de impact hiervan op de werkvloer, je stelt een projectplan op met de verschillende mogelijke scenario's, je bepaalt de timing en het budget en beslist over de in te zetten middelen. Indien nodig identificeer en beheer je de "risks & issues" en vervul je de rol van "crisismanager". Je verdedigt het project bij de klant ...

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Als IT-projectleider verzeker je de realisatie van maatschappelijk relevante ICT-projecten rekening houdend met de planning en de vereiste kwaliteit. Tevens verzorg je op een regelmatige basis de rapportering over de vooruitgang van de projecten en waak je over een goede communicatie tussen de verschillende betrokken partijen. Je volgt de activiteiten ...

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existantes. Pour ce faire, vous collaborez avec les architectes, les analystes et les chefs de projets. Titulaire d'un Bachelor ou Master en informatique, vous disposez d'une connaissance des technologies suivantes : JEE, Hibernate, JSF, EJB, Design Pattern, Web Services, XML, XSLT, Soap, UML, Agile Vous êtes à la recherche d'une fonction variée et présentant des défis. Vous travaillez volontiers en équipe. Créatif et responsable, vous êtes capable de prendre des initiatives afin de proposer ...

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rapidement vous faire une idée précise de l’infrastructure et des applications. Vous comprenez le cadre de référence ITIL et y accordez une grande importance. Vous connaissez l’architecture d’infrastructure et êtes disposé à approfondir vos connaissances concernant une ou plusieurs applications. Vous manifestez un sens aigu des responsabilités, êtes orienté client et résultat, et pouvez élaborer une prestation de services de façon autonome. Dans cette fonction, l’orientation service est primordiale ...

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. Enfin, vous avez une bonne connaissance du néerlandais. En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie ...

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et de la réglementation, afin de déceler et d’analyser de manière proactive les besoins d’information ou de nouveaux services. Titulaire d’un diplôme de niveau Master, vous faites valoir une première expérience en matière de conduite de projets. Une formation en gestion constitue un atout. Vos excellentes compétences communicatives et rédactionnelles ainsi que votre capacité de négociation et votre volonté de réussir constituent vos principaux atouts. Vous faites preuve d'une approche méthodique ...

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En tant que Senior Java Software Engineer, vous rejoignez une équipe dynamique chargée de développer des services on-line pour la gestion des soins de santé. Pour mener à bien ces projets, l’équipe de développement utilise des technologies récentes telles que Java 8, Docker, Spring 4, Jboss 6.4, Git, Angular JS. Actuellement, ces applications sont migrées vers Paas (Openshift). Dans ce contexte, vous participez au design et au développement d’applications robustes en collaboration ...

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.Net et êtes familiarisé avec l'analyse fonctionnelle et technique. Une expérience en tant que team leader, coach ou scrum-master est un atout. Vous êtes passionné par toutes les couches d'une architecture IT (hardware, système, software, développements...) et manifestez un intérêt prononcé pour différentes technologies. Les concepts tels que OO, API, services web, JSON, XML, MVVC n'ont pas de secret pour vous et vous avez une connaissance approfondie des design patterns ainsi que des code ...

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