17 IT jobs for service manager
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. Identifier et suivre jusqu'à la bonne résolution les problèmes majeurs : Evaluer les délais, l'impact, la priorité des problème Identifier les besoins de ressources pour l'analyse et la résolution de problèmes et arbitrer avec le management Vous assurez de la mise en œuvre des mesures de contournement pour minimiser l'impact des incidents récurrents et empêcher leur réapparition ou des mesures définitives Assigner les personnes en charge de résoudre les problèmes (Problem owner ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Crelan NV  Start date 2019-01-31  Save job Save job


En tant que ‘Supplier Relationship Manager’, vous maîtrisez non seulement les processus de fourniture de services informatiques de Crelan, mais surtout, vous êtes un excellent communicateur et vous appréciez une relation réciproque et mutuellement bénéfique avec nos principaux partenaires Business. Votre objectif est de planifier, rationaliser et améliorer toutes les interactions entre notre organisation et nos fournisseurs, de manière coordonnée tout au long du cycle de vie ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Crelan NV  Start date 2019-01-31  Save job Save job


Assurer le suivi des tickets des clients tant en rapidité qu’en qualité au travers d’un outil de ticketing Vérifier la qualité des tickets soumis par les clients en recontactant les clients pour les tickets incomplets Transférer les tickets vers les supports de deuxième et troisième ligne Informer rapidement tous les ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Mutualités Libres / Onafhankelijke Ziekenfondsen  Start date 2019-01-24  Save job Save job


Het ontwerpen en opstellen van rapporten (synthese, impactanalyse, enz.) voor teams en management om zichtbaarheid te geven (oplossingstijden, impact, enz.) en om causale analyses te maken. Zorgen voor continue verbetering van het Problem Management proces 5+ jaar relevante ervaring met Incident, Problem Management en procesverbetering in een technologie-organisatie, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring, zowel binnen een procesgebied als met IT Service Management-tools ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Crelan NV  Employment type contract  Start date 2019-01-31  Save job Save job


De tickets van de klanten snel en goed opvolgen via een ticketingtool De kwaliteit van de tickets die de klanten indienen, controleren door opnieuw contact met ze op te nemen voor onvolledige tickets De tickets doorsturen naar de tweede- en derdelijnsondersteuning Alle klanten snel waarschuwen wanneer er een belangrijk probleem ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Mutualités Libres / Onafhankelijke Ziekenfondsen  Employment type contract  Start date 2019-01-24  Save job Save job


, in particular towards the public safety, the industry and the service and retail sector. It entails the following main accountabilities: Market watch of applications, products and components related to radio communication, PTT over LTE, video and business applications, including selection and follow-up of suppliers. Definition of new solutions and go-to-market strategy and business development and product support Product & Service lifecycle management coordination between marketing ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name TranzCom  Start date 2019-02-03  Save job Save job


, in particular towards the public safety, the industry and the service and retail sector. It entails the following main accountabilities: Market watch of applications, products and components related to radio communication, PTT over LTE, video and business applications, including selection and follow-up of suppliers. Definition of new solutions and go-to-market strategy and business development and product support Product & Service lifecycle management coordination between marketing ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name TranzCom  Employment type contract  Start date 2019-02-03  Save job Save job


, in particular towards the public safety, the industry and the service and retail sector. It entails the following main accountabilities: Market watch of applications, products and components related to radio communication, PTT over LTE, video and business applications, including selection and follow-up of suppliers. Definition of new solutions and go-to-market strategy and business development and product support Product & Service lifecycle management coordination between marketing ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name TranzCom  Employment type contract  Start date 2019-02-03  Save job Save job


Als Supplier Relationship Manager hebt u niet alleen een goed begrip van de IT-serviceleveringsprocessen van Crelan, nog belangrijker is dat u een uitstekende communicator bent en waardeert u een wederzijdse relatie met onze belangrijkste zakelijke partners. Uw doel is om alle interacties tussen onze organisatie en onze leveranciers gecoördineerd te plannen, te stroomlijnen en te verbeteren, op een gecoördineerde manier gedurende de levenscyclus van de relatie, om de waarde ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Crelan NV  Employment type contract  Start date 2019-01-31  Save job Save job


Le Foyer Anderlechtois est une société immobilière de service public, dont le patrimoine qui compte plus de 3700 logements va s’agrandir de plus de 800 nouveaux logements endéans les 5 ans. Notre société amorce ainsi une nouvelle phase d’expansion et devra assurer le portage de ses programmes d’investissements à hauteur de près de 200M€ ; Sous le couvert du DPO (Data Protection Officer), vous êtes le chef d'orchestre de la mise en conformité de la protection des données privées ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Le Foyer Anderlechtois  Start date 2019-02-10  Save job Save job


Établit et maintient une relation constructive avec le client, fondée sur la compréhension de ses besoins et de ses moteurs business. Identifie les changements dans l'environnement client et les tendances technologiques qui pourraient avoir un impact potentiel sur les services et les produits fournis. Crée une vision du cycle de vie d'un produit ou d'un service en réponse aux besoins du client. Dresse le plan de déploiement pour s'assurer que l'équipe libère de la valeur ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Crelan NV  Start date 2019-01-31  Save job Save job


L'auditeur IT rejoint l'équipe d'auditeurs au siège de Crelan à Anderlecht. En tant qu'auditeur IT, vous exécutez des missions d'audit pour le domaine IT du groupe Crelan et vous suivez l'implémentation des recommandations. Vous examinez et évaluez le bon fonctionnement  ainsi que l'efficacité des processus opérationnels et informatiques des entités sous revue et vous évaluez le système de contrôle interne. Vous discutez avec le management des décisions prises à la suite ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Crelan NV  Start date 2019-01-31  Save job Save job


groupe et hospitalisation Un environnement de travail caractérisé par l’autonomie, la responsabilité, la collaboration, l’esprit d’entreprise et la confiance, solidement ancré dans la structure d’un groupe international   Venez à bord et découvrez 'the VINCI Energies way of life!' veronique.deridder@vinci-energies.com VINCI Energies compte 69.000 collaborateurs dans le monde, dont 2.400 personnes en Belgique. Nous sommes au service des instances gouvernementales, opérateurs ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name TranzCom  Start date 2019-01-24  Save job Save job


. Tu communiques aisément. Tu as l'esprit critique, tu aimes les challenges et tu sais te remettre en question. Tu maîtrises Excel. Tu as une première expérience avec Google Analytics et as déjà implémenté des tags via Google Tag Manager. Expérience avec un outil d’AB test est un atout. De préférence, tu as déjà travaillé dans le marketing digital ou l'e-commerce. Tu parles couramment français ou néerlandais et as une bonne connaissance de l'anglais. Un job varié ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium and Sint-Pieters-Leeuw, Flemish Brabant, Belgium 
Company name RetailAngels  Start date 2019-02-12  Save job Save job


d’emploi. Votre rôle principal en tant que business analyste consiste en la détection et l'analyse des besoins de l'entreprise, pour ensuite les synthétiser et les traduire en un plan de développement concret pour le service informatique. Cependant, des projets non liés à l’informatique feront également partie de votre responsabilité. Vous aurez donc la possibilité de faire des analyses du business pour ces projets. Ceci inclus plus spécifiquement les responsabilités suivantes ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Crelan NV  Start date 2019-01-27  Save job Save job


and followup guarantee and improve internal processes and systems (PLM, PPM, PDM, CAD,…) planning of development projects, from intake to delivery creation of installation and operation manuals for our products You are the administrator of our Project Portfolio Management process (PPM). You guard the project intake process, the resource planning process and the follow-up of projects through the development pipeline. All of this, with a focus on control, reporting, efficiency ...

Location Ostend, West Flanders, Belgium and Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Randstad Sourceright  Employment type contract  Start date 2019-01-24  Save job Save job


terminaux Tetra à divers services de sécurité et de secours en Belgique et plus de 10 réseaux Tetra. TranzCom s’occupe également du déploiement et de l’entretien de réseaux numériques et analogiques (De Lijn, MIVB, TEC, ….) ainsi que de dispatchings spécialisés. TranzCom fait partie du groupe VINCI Energes Belgique. ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name TranzCom  Start date 2019-02-03  Save job Save job


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