1 - 20 of 483 IT jobs for Service Manager
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en respectant le formalisme juridique du marché (ordre de mission, attribution, contrat d’exécution). C’est dans ce cadre que le CIRB recherche le/la service manager qui prendra en charge cet appui offert aux clients. En outre, le/la Service Manager - Accord Cadre sera également chargé(e) d’assumer des tâches transversales de haut niveau  dans l’équipe Service Management telles que le support méthodologique de l’équipe (p.ex. établissement des roadmaps par service et par bouquet de services ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-14  Save job Save job


MANAGER (M/F) AUPRÈS DES TECHNOLOGIES SITE DE REYERS Mission Le/La Service Manager assure la prise en charge et traite la demande de services et incidents des partenaires (Pôle Médias, Contenus et Directions Supports) et de tous les collaborateurs en tant que point de contact de première ligne. Il/Elle garantit l’efficacité de la relation transverse vers les équipes fonctionnelles des Technologies afin de mobiliser le plus efficacement possible le support expert et délivrer les services technologiques ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name RTBF  Start date 2018-09-23  Save job Save job


? IT Service & Performance Manager Dans le cadre de la transformation de notre département IT (120 personnes), une cellule tactique appelée « Office of the CIO » (OCIO) est créée. Nous recherchons pour cette équipe un expert expérimenté en ITSM (IT Service Management) qui jouera un rôle moteur dans la transformation durable du département IT et la professionnalisation des services IT. En quoi consiste la fonction ? Vous êtes le gardien des processus ITSM. Vous documentez ces processus si nécessaire ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Nationale Loterij  Start date 2018-09-18  Save job Save job


. Nous mettons le client au centre avec pour but principal de livrer un service ICT fiable et performant. Afin de pouvoir garantir un service de qualité, nous cherchons 4 adjoints aux ICT Service Delivery managers et ceci pour les domaines suivants : -    Soins de santé -    VSB et Assurances Facultatives -    Front Office (Plateforme digitale, CRM,…) -    HR et lieu de travail, gestion des membres et des contrats Comme Adjoint au ICT Delivery Manager, vous êtes le bras droit du manager d’un Service unit (40 ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-07-19  Save job Save job


Tranzcom is een gevestigde waarde in de wereld van de telecommunicatie. Ze bieden custom-made oplossingen aan die op maat van de klant (wensen en noden) worden uitgewerkt en geïmplementeerd. Tranzcom staat ook in voor de service after-sales. Door deze klantgerichte, flexibele aanpak; en hun specialisatie doorheen de jaren zijn ze de geprefereerde partner in tal van projecten voor overheidsinstanties en bedrijven. Dit in het domein van radio, video, telefonie en informatiesystemen.  Diensten ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Rialto Recruitment nv  Employment type contract  Start date 2018-10-14  Save job Save job


dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit!     Afin de soutenir cette vision, la MC a instauré un des plus grands départements ICT de notre pays, où la fiabilité, le service et l’agilité s’associent à la technologie de pointe. Afin de renforcer notre équipe management ICT ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-08-02  Save job Save job


dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit! Afin de soutenir cette vision, la MC a instauré un des plus grands départements ICT de notre pays, où la fiabilité, le service et l’agilité s’associent à la technologie de pointe. Afin de renforcer notre équipe management ICT Infrastructure ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-08-02  Save job Save job


en ook om hun aanvragen correct te formuleren binnen de perken van de juridische voorschriften van de opdracht (opdrachtorder, gunning, uitvoeringscontract). In dit kader is het CIBG op zoek naar een Service Manager (m/v) die de ondersteuning en begeleiding van de klanten op zich zal nemen. Verder zal de Service Manager – Raamovereenkomst gespecialiseerde transversale taken binnen het Service Management-team op zich moeten nemen zoals methodologische ondersteuning van het team (b.v. opstelling van roadmaps per dienst ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Employment type contract  Start date 2018-10-14  Save job Save job


Employer 2018) creëren we zo elke dag kansen voor meer dan 420 medewerkers.Ben je een IT professional met diepgaande kennis van IT processen? Kan je vanuit je ervaring in het verbeteren van IT processen zeggen: "I know how to make IT work"? Maak je bovendien graag deel uit van een nieuw team dat het IT departement vooruithelpt om de ambities van de Nationale Loterij te realiseren?IT Service & Performance Manager In het kader van de transformatie van het IT departement (120 medewerkers ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Nationale Loterij  Employment type contract  Start date 2018-09-18  Save job Save job


En tant que Service Delivery Coordinator, vous êtes responsable de la qualité des services opérationnels définis en collaboration avec le client. Pour ce faire, vous participez aux service meetings avec le client et la direction, vous assurez le rôle de SPOC, vous fournissez, dans les délais, un reporting concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des SLA (haute disponibilité ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-09-27  Save job Save job


de fournitures de matériel informatique. Vous documentez toutes les procédures opérationnelles. Vous rapportez à l’IT Manager. Diplôme de l’enseignement supérieur et expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire. Connaissance approfondie des technologies mentionnées dans le descriptif du profil. Certifié ITIL ou expériences confirmées équivalentes dans la gestion d’un Service Desk Gestion de connaissance et d’inventaire (CMDB). Connaissance de l’outil de ticketing GLPI ou solution équivalente ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-09-19  Save job Save job


met als voornaamste doel een betrouwbare en performante ICT-service te leveren. Om een goede dienstverlening te kunnen garanderen, zoeken we  4 Adjuncten voor onze ICT Service Delivery managers voor de volgende domeinen: -    Gezondheidszorg -    Vlaamse Sociale Bescherming en Facultatieve Verzekeringen -    Front Office (Digitaal platform, CRM, …) -    HR en werkplek, Leden- en contractbeheer Als Adjunct ICT Service Delivery manager ben je de rechterhand van de manager van een Service Delivery unit (40 à 70 ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Employment type contract  Start date 2018-07-19  Save job Save job


En tant qu’IT Manager, vous êtes chargé de diriger, coordonner, organiser et gérer le service ICT. Vous motivez, évaluez et répartissez les responsabilités entre les collaborateurs en fonction de leurs compétences. Vous êtes également responsable de déterminer les ressources nécessaires à la bonne réalisation des projets. Vous coordonnez les activités liées à l'évolution informatique afin de garantir le niveau de performance, la continuité du fonctionnement et la qualité du service. Vous gérez ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-10-07  Save job Save job


En tant que Change Manager, vous dirigez et accompagnez le processus ICT « change management » et veillez à sa qualité. Plus concrètement, vous facilitez le travail et la communication entre différentes équipes au sein de la direction ICT afin de maintenir le niveau de service demandé. Vous soutenez, implémentez, développez de bonnes pratiques et principes (ITIL) et vous les faites évoluer afin de garantir un meilleur service aux clients internes et externes. Vous êtes également chargé ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-09-23  Save job Save job


(cloud fédéral) dans le respect des contraintes finales de haute disponibilité et de qualité de service. Pour ce faire, vous suivez les méthodes de travail standards et participez à leur amélioration. Vous prévoyez une analyse des risques et veillez au respect des procédures de sécurité établies. Si nécessaire, vous faites évoluer ou vous améliorez ces procédures pour faire face aux nouveaux besoins. En tant que Release Manager, vous êtes titulaire d’un Bachelor ou Master en informatique ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-09-19  Save job Save job


En tant que Development Manager, vous déterminez la stratégie logicielle, guidez les collaborateurs ICT et définissez les projets et initiatives en adéquation avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Vous rapportez directement au Directeur ICT. Au moyen d'une analyse approfondie, vous inventoriez la situation actuelle des services ICT et définissez un plan de projet tenant compte des besoins spécifiques. Vous veillez à une harmonisation de l'organisation du travail, ainsi ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-09-19  Save job Save job


Documenteren van alle operationele procedures. Rapporteren aan de IT Manager. Diploma hoger onderwijs en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie Grondige kennis van de in de profielbeschrijving vermelde technologieën ITIL-gecertificeerd of bewezen gelijkwaardige ervaring in het beheer van een Service Desk Kennis- en inventarisbeheer (CMDB) Kennis van de ticketing tool GLPI of van een gelijkwaardige oplossing Je bezit een goede algemene kennis met betrekking tot de verschillende ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Employment type contract  Start date 2018-09-19  Save job Save job


van development initiatieven Cross-functionele automatisatie gefocused op het leveren van end-to-end infrastructuur services met als doel de development en infrastuctuur teams autonomer te laten werken Opzetten en onderhouden van monitoring en scheduling   Jouw taken: Je rapporteert aan de directeur ICT infrastructure services Als service delivery manager infrastructure services heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein  Je ondersteunt en adviseert je klant ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Employment type contract  Start date 2018-08-02  Save job Save job


infrastructure services Als service delivery manager infrastructure services heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein. Je ondersteunt en adviseert je klant in het uittekenen van oplossingen en geeft de impact op de bestaande systemen aan. Je stelt samen met de klant een service catalogus op en onderhandelt het service niveau (Service Level Agreement). Je stuurt zelforganiserende teams aan om de projecten en services te garanderen. Je beheert het budget van je unit ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Employment type contract  Start date 2018-08-02  Save job Save job


Delivery and Operations, vous  êtes responsable des outils transversaux de support opérationnels, ainsi que des processus IT SM. Gestion des processus de service management ITIL d’un département IT (incident management, change management, problem management, etc.) en end-to-end. Gestion et mise en place des outils qui supportent ces processus de gestion tels que Monitoring, Ticketing, CMDB, Asset Management, etc. Reporting sur la qualité des services délivrés.   Responsable d’une équipe constituée d’IS ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-07  Save job Save job


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