1 - 20 of 372 IT jobs for Service Desk Agents X3
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Functie De Service Desk is verantwoordelijk voor de 1st lijn ondersteuning van binnenkomende telefoons en mails, waarna de binnengekomen problemen telefonisch of op afstand opgelost worden. De problemen die niet kunnen opgelost worden doorverwezen naar de interne collega’s van 2de lijn It System Support. Taken Je lost zowel software als hardware problemen op; Je registreert de aanvraag of het probleem van de eindgebruiker en zorgt ervoor dat deze op de hoogte wordt gehouden tijdens het gehele ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name ERGO Insurance  Employment type contract  Start date 2018-10-09  Save job Save job


ASAP est devenu un groupe RH de premier plan, implanté sur 80 sites en Belgique. Recrutement et sélection, administration des salaires, outplacement, conseils socio-juridiques, les titres-services, intégration de logiciels RH… Depuis des années, ASAP est bien plus qu’un simple spécialiste de l’intérim. ASAP se concentre sur le talent, le développement de relations à long terme et l’enrichissement continu de ses connaissances RH. Avec enthousiasme, évidemment. Car sinon, d’où viendrait le slogan ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name ASAP.be  Start date 2018-10-14  Save job Save job


de fournitures de matériel informatique. Vous documentez toutes les procédures opérationnelles. Vous rapportez à l’IT Manager. Diplôme de l’enseignement supérieur et expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire. Connaissance approfondie des technologies mentionnées dans le descriptif du profil. Certifié ITIL ou expériences confirmées équivalentes dans la gestion d’un Service Desk Gestion de connaissance et d’inventaire (CMDB). Connaissance de l’outil de ticketing GLPI ou solution équivalente ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-09-19  Save job Save job


Your mission Provide a single point of contact for all IT related requests Ensure that requests are properly logged, assigned and responded to in a timely manner and according to agreed standards and procedures Provide first level support to Canon Users for systems, products and services Own all calls to resolution Provide statistical information and reports when required Proactively work to achieve a high level of first time fixes As IT Service Desk Analyst, you will: Provide an effective ...

Location Diegem, Flemish Brabant, Belgium 
Company name CANON BELGIUM  Employment type contract  Start date 2018-10-07  Save job Save job


Our European helpdesk is looking for a: IT Service Desk Analyst Italian/French Any other language is an asset (English, German, Portuguese, Russian, Danish, Swedish, Norwegian, Finnish, Turkish, Dutch, Spanish) Your mission Provide a single point of contact for all IT related requests Ensure that requests are properly logged, assigned and responded to in a timely manner and according to agreed standards and procedures Provide first level support to Canon Users for systems, products and services ...

Location Diegem, Flemish Brabant, Belgium 
Company name CANON BELGIUM  Start date 2018-10-07  Save job Save job


Our European helpdesk is looking for a: IT Service Desk Analyst Italian/French   Any other language is an asset (English, German, Portuguese, Russian, Danish, Swedish, Norwegian, Finnish, Turkish, Dutch, Spanish)   Your mission Provide a single point of contact for all IT related requests Ensure that requests are properly logged, assigned and responded to in a timely manner and according to agreed standards and procedures Provide first level support to Canon Users for systems, products ...

Location Diegem, Flemish Brabant, Belgium 
Company name CANON BELGIUM  Employment type contract  Start date 2018-10-07  Save job Save job


SUEZ Recycling & recovery Belgium realiseerde in 2017 een omzet van € 413,1 miljoen. Een cijfer dat we haalden door met 1.900 medewerkers op 42 sites en samen met onze klanten 3.013.000 ton afval te verwerken. Meer dan 89% van dat afval kreeg een tweede leven in de vorm van secundaire grondstoffen of energie. Als Service Desk medewerker ben je het eerste contactpunt voor de IT-gerelateerde vragen van interne eindgebruikers uit België en Nederland. Je analyseert de problemen en lost ...

Location Beerse, Antwerp, Belgium 
Company name Suez  Employment type contract  Start date 2018-09-23  Save job Save job


Documenteren van alle operationele procedures. Rapporteren aan de IT Manager. Diploma hoger onderwijs en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie Grondige kennis van de in de profielbeschrijving vermelde technologieën ITIL-gecertificeerd of bewezen gelijkwaardige ervaring in het beheer van een Service Desk Kennis- en inventarisbeheer (CMDB) Kennis van de ticketing tool GLPI of van een gelijkwaardige oplossing Je bezit een goede algemene kennis met betrekking tot de verschillende ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Employment type contract  Start date 2018-09-19  Save job Save job


U bent de vaste IT support engineer op de OZ hoofdzetel te Wilrijk. Vanuit die functie garandeert u samen met een collega op de hoofdzetel te Wilrijk dat alle lokale IT problemen verholpen worden. U ontvangt aanvragen en problemen via een ticketsysteem en rechtstreeks van eindgebruikers ...

Location Wilrijk, Antwerp, Belgium 
Company name Mutualités Libres / Onafhankelijke Ziekenfondsen  Employment type contract  Start date 2018-07-25  Save job Save job


We zijn opzoek naar een Customer Service Agent voor een contactcenter in Centrum van Brussel. Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden van de burgers en ondernemingen (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen).  Je verwerkt dus zowel de technische aspecten als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je gesprekspartners of lost hun problemen op (indien nodig ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Asap Office  Start date 2018-10-09  Save job Save job


die operationele excellentie, een performante cultuur en persoonlijke ontwikkeling samen bundelt. Respecteer je de waarden van toewijding, eenheid, voorbeeldigheid, erkenning en het "WAUW-EFFECT", kom dan je steentje bijdragen en proeven van het gezamenlijk succes! Jouw rol, als call agent, bestaat uit twee delen, een commercieel aspect en de administratieve opvolging, waarbij je:   Inkomende en uitgaande contacten hebt met nieuwe en met bestaande klanten, met als objectief hen te informeren en te overtuigen ...

Location Diegem, Flemish Brabant, Belgium 
Company name Synergie Belgium nv  Start date 2018-10-03  Save job Save job


* Regio Merksem* Shiften (nachtshift 22u-6u OF vroege/late dagshift)* Nederlands + Frans Voor onze klant, een vooraanstaande speler binnen de IT-dienstverlenende sector, zijn wij op zoek naar een IT Helpdesk Agent omwille van de sterke groei van het bedrijf. Voor onze klant, een vooraanstaande speler binnen de IT-dienstverlenende sector, zijn wij op zoek naar een IT Helpdesk Agent omwille van de sterke groei van het bedrijf. * Regio Merksem * Shiften (nachtshift 22u-6u OF vroege/late dagshift ...

Location Antwerp, Antwerp, Belgium 
Company name HAYS  Start date 2018-10-02  Save job Save job


Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital.  Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT.  Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-14  Save job Save job


En tant que Service Delivery Coordinator, vous êtes responsable de la qualité des services opérationnels définis en collaboration avec le client. Pour ce faire, vous participez aux service meetings avec le client et la direction, vous assurez le rôle de SPOC, vous fournissez, dans les délais, un reporting concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des SLA (haute disponibilité ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-09-27  Save job Save job


interne : Veiller au respect des règles de déontologie de l’ensemble des programmes de la RTBF, des valeurs de la RTBF, de son code éthique, des politiques générales fixées au niveau de l’AG, du cadre réglementaire de la RTBF et du service public ; Appliquer et faire appliquer les règles de contrôle interne de l’entreprise. Défis Faire évoluer la qualité du suivi et de la communication vers les partenaires en établissant un catalogue de services complet. Le communiquer et le diffuser de manière ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name RTBF  Start date 2018-09-23  Save job Save job


? IT Service & Performance Manager Dans le cadre de la transformation de notre département IT (120 personnes), une cellule tactique appelée « Office of the CIO » (OCIO) est créée. Nous recherchons pour cette équipe un expert expérimenté en ITSM (IT Service Management) qui jouera un rôle moteur dans la transformation durable du département IT et la professionnalisation des services IT. En quoi consiste la fonction ? Vous êtes le gardien des processus ITSM. Vous documentez ces processus si nécessaire ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Nationale Loterij  Start date 2018-09-18  Save job Save job


To strengthen our Technical Service department within Canon Medical Systems Belgium we announce the following vacancy’s: Field Service Engineer Computed Tomography (CT). Field Service Engineer X-ray  (m/v) Is responsible for the execution of installation activities with regard to medical equipment on customer locations. Performs modification, service, repair and maintenance activities with regard to medical equipment on customer locations. Informs the Technical Support Specialist about ...

Location Sint-Stevens-Woluwe, Flemish Brabant, Belgium 
Company name Canon Medical Systems Europe  Start date 2018-10-11  Save job Save job


To strengthen our Technical Service department within Canon Medical Systems Belgium we announce the following vacancy’s: Field Service Engineer Computed Tomography (CT). Field Service Engineer X-ray  (m/v) Is responsible for the execution of installation activities with regard to medical equipment on customer locations. Performs modification, service, repair and maintenance activities with regard to medical equipment on customer locations. Informs the Technical Support Specialist about ...

Location Sint-Stevens-Woluwe, Flemish Brabant, Belgium 
Company name Canon Medical Systems Europe  Employment type contract  Start date 2018-10-11  Save job Save job


HCL Technologies is the fastest growing IT services company (Brand Finance Global 500, 2017) in the world; a $6.9 Bn global company operating out of 33 countries that specializes in    transformation of IT and engineering services.   HCL provides an integrated portfolio of services underlined by its Mode 1 - 2 - 3 growth strategy. Mode 1 encompasses core services in the areas of Applications, Infrastructure, BPO and Engineering & R&D services. Mode 2 focuses on experience -centric and outcome ...

Location Ghent, East Flanders, Belgium 
Company name Hcl Technologies Belgium  Start date 2018-09-26  Save job Save job


HCL Technologies is the fastest growing IT services company (Brand Finance Global 500, 2017) in the world; a $6.9 Bn global company operating out of 33 countries that specializes in    transformation of IT and engineering services.   HCL provides an integrated portfolio of services underlined by its Mode 1 - 2 - 3 growth strategy. Mode 1 encompasses core services in the areas of Applications, Infrastructure, BPO and Engineering & R&D services. Mode 2 focuses on experience -centric and outcome ...

Location Ghent, East Flanders, Belgium 
Company name Hcl Technologies Belgium  Employment type contract  Start date 2018-09-26  Save job Save job


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