1 - 20 of 315 IT jobs for Service Desk Agent
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Amandis is a professional ICT recruitment partner for leading employers throughout the Benelux.    Our client is based in Brussels and is looking for 3x IT Service Desk Agents to support their internal employees (2x junior profiles + 1x medior/senior profile). You will offer internal customers support regarding their hardware & software issues You provide 1st line support via telephone, incoming e-mails or web-forms You make the analysis of reported faults and change requests regarding ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Amandis  Start date 2018-07-15  Save job Save job


Amandis is a professional ICT recruitment partner for leading employers throughout the Benelux.    Our client is based in Brussels and is looking for 3x IT Service Desk Agents to support their internal employees (2x junior profiles + 1x medior/senior profile). You will offer internal customers support regarding their hardware & software issues You provide 1st line support via telephone, incoming e-mails or web-forms You make the analysis of reported faults and change requests regarding ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Amandis  Employment type contract  Start date 2018-07-15  Save job Save job


Amandis is a professional ICT recruitment partner for leading employers throughout the Benelux.    Our client is based in Brussels and is looking for 3x IT Service Desk Agents to support their internal employees (2x junior profiles + 1x medior/senior profile). You will offer internal customers support regarding their hardware & software issues You provide 1st line support via telephone, incoming e-mails or web-forms You make the analysis of reported faults and change requests regarding ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Amandis  Employment type contract  Start date 2018-07-15  Save job Save job


Assurer le suivi des tickets des clients tant en rapidité qu’en qualité au travers d’un outil de ticketing Vérifier la qualité des tickets soumis par les clients en recontactant les clients pour les tickets incomplets Transférer les tickets vers les supports de deuxième et troisième ligne Informer rapidement tous les ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Mutualités Libres / Onafhankelijke Ziekenfondsen  Start date 2018-07-24  Save job Save job


De tickets van de klanten snel en goed opvolgen via een ticketingtool De kwaliteit van de tickets die de klanten indienen, controleren door opnieuw contact met ze op te nemen voor onvolledige tickets De tickets doorsturen naar de tweede- en derdelijnsondersteuning Alle klanten snel waarschuwen wanneer er een belangrijk probleem ...

Location Anderlecht, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Mutualités Libres / Onafhankelijke Ziekenfondsen  Employment type contract  Start date 2018-07-24  Save job Save job


Ben jij een klantgerichte IT’er met een talenknobbel? Of een Talenknobbel met een gezonde dosis ambitie in IT? Misschien ben jij wel de nieuwe collega (m/v) die wij zoeken?   IT Service Centre Agent Als medewerker binnen onze meertalige IT Service Desk, ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle IT-gebruikers binnen Thomas Cook Group. Je registreert problemen en incidenten en onderneemt gericht actie om opgedoken problemen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Je maakt deel ...

Location Zwijnaarde, East Flanders, Belgium 
Company name THOMAS COOK BELGIUM  Employment type contract  Start date 2018-09-20  Save job Save job


équivalentes dans la gestion d’un Service Desk Gestion de connaissance et d’inventaire (CMDB). Connaissance de l’outil de ticketing GLPI ou solution équivalente. Vous avez une bonne compétence générale sur les différents métiers de l’infra et en particulier. Vous êtes plus spécialiste dans un des domaines suivants : Des serveurs Windows et des technologies Microsoft associées (AD, DNS, Dhcp, IIS, etc.) Linux / SAN Citrix et solutions de virtualisation (VMWare) Bonne connaissance réseau Connaissance ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-09-19  Save job Save job


En vue de renforcer notre département IT, nous recherchons un Service Desk Manager. Après une période de formation, vous serez responsable de la gestion interne de service de support (hardware et software de l’utilisateur final interne) au sein de ce département. En tant que Service Desk Manager, vous êtes un vrai professionnel, passionné par l’informatique et orienté clients. Vous êtes le lien entre le Business et l’IT, ainsi qu’entre les différents services au sein de l’IT. Le défi : En tant ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Partena Professional  Start date 2018-09-09  Save job Save job


SUEZ Recycling & recovery Belgium realiseerde in 2017 een omzet van € 413,1 miljoen. Een cijfer dat we haalden door met 1.900 medewerkers op 42 sites en samen met onze klanten 3.013.000 ton afval te verwerken. Meer dan 89% van dat afval kreeg een tweede leven in de vorm van secundaire grondstoffen of energie. Als Service Desk medewerker ben je het eerste contactpunt voor de IT-gerelateerde vragen van interne eindgebruikers uit België en Nederland. Je analyseert de problemen en lost ...

Location Beerse, Antwerp, Belgium 
Company name Suez  Employment type contract  Start date 2018-09-23  Save job Save job


, de uitrol en het onderhoud van nieuwe IT-hardware, -software en toepassingen om zeker te zijn van de goede werking ervan. Opvolgen en beheren van de voorraden IT-benodigdheden Documenteren van alle operationele procedures. Rapporteren aan de IT Manager. Diploma hoger onderwijs en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie Grondige kennis van de in de profielbeschrijving vermelde technologieën ITIL-gecertificeerd of bewezen gelijkwaardige ervaring in het beheer van een Service Desk Kennis ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Employment type contract  Start date 2018-09-19  Save job Save job


Om ons IT-departement  te versterken zijn we op zoek naar een Service Desk Manager. Binnen de IT-afdeling Infrastructuur zal je na een inwerkperiode verantwoordelijk zijn voor het aansturen van de ondersteunende interne diensten (hard- & software van de interne eindgebruiker) Als ServiceDesk Manager ben je een ware professional, je hebt een passie voor IT en je bent vooral klantgericht. Je bent de brug tussen de Business & IT, alsook tussen de verschillende diensten binnen IT. Als Service Desk ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Partena Professional  Employment type contract  Start date 2018-09-09  Save job Save job


interpersonal communication skills and a strong commitment to customer service Demonstrated ability to interact with colleagues in a cross-cultural, fast-paced environment A strong desire to learn Knowledge of Cisco VoIP systems is a plus; May need to provide after-hours support   Education Bachelor’s degree in Technology related field CompTIA A+/Net+ preferred Competitive Salary + extra-legal benefits https://www.stepstone.be/5/index.cfm?event=offerView.dspofferInline&offerid=1654078&default_lang=ben&cid ...

Location Etterbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name The Transatlantic Foundation Fondation  Employment type contract  Start date 2018-08-02  Save job Save job


interpersonal communication skills and a strong commitment to customer service Demonstrated ability to interact with colleagues in a cross-cultural, fast-paced environment A strong desire to learn Knowledge of Cisco VoIP systems is a plus; May need to provide after-hours support   Education Bachelor’s degree in Technology related field CompTIA A+/Net+ preferred Competitive Salary + extra-legal benefits https://www.stepstone.be/5/index.cfm?event=offerView.dspofferInline&offerid=1654068&default_lang=bnl&cid ...

Location Etterbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name The Transatlantic Foundation Fondation  Employment type contract  Start date 2018-08-02  Save job Save job


interne : Veiller au respect des règles de déontologie de l’ensemble des programmes de la RTBF, des valeurs de la RTBF, de son code éthique, des politiques générales fixées au niveau de l’AG, du cadre réglementaire de la RTBF et du service public ; Appliquer et faire appliquer les règles de contrôle interne de l’entreprise. Défis Faire évoluer la qualité du suivi et de la communication vers les partenaires en établissant un catalogue de services complet. Le communiquer et le diffuser de manière ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name RTBF  Start date 2018-09-23  Save job Save job


? IT Service & Performance Manager Dans le cadre de la transformation de notre département IT (120 personnes), une cellule tactique appelée « Office of the CIO » (OCIO) est créée. Nous recherchons pour cette équipe un expert expérimenté en ITSM (IT Service Management) qui jouera un rôle moteur dans la transformation durable du département IT et la professionnalisation des services IT. En quoi consiste la fonction ? Vous êtes le gardien des processus ITSM. Vous documentez ces processus si nécessaire ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Nationale Loterij  Start date 2018-09-18  Save job Save job


En tant que Service Delivery Coordinator, vous êtes responsable de la qualité des services opérationnels définis en collaboration avec le client. Pour ce faire, vous participez aux service meetings avec le client et la direction, vous assurez le rôle de SPOC, vous fournissez, dans les délais, un reporting concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des SLA (haute disponibilité ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-08-28  Save job Save job


dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit!     Afin de soutenir cette vision, la MC a instauré un des plus grands départements ICT de notre pays, où la fiabilité, le service et l’agilité s’associent à la technologie de pointe. Afin de renforcer notre équipe management ICT ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-08-02  Save job Save job


dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit! Afin de soutenir cette vision, la MC a instauré un des plus grands départements ICT de notre pays, où la fiabilité, le service et l’agilité s’associent à la technologie de pointe. Afin de renforcer notre équipe management ICT Infrastructure ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-08-02  Save job Save job


Tranzcom is een gevestigde waarde in de wereld van de telecommunicatie. Ze bieden custom-made oplossingen aan die op maat van de klant (wensen en noden) worden uitgewerkt en geïmplementeerd. Tranzcom staat ook in voor de service after-sales. Door deze klantgerichte, flexibele aanpak; en hun specialisatie doorheen de jaren zijn ze de geprefereerde partner in tal van projecten voor overheidsinstanties en bedrijven. Dit in het domein van radio, video, telefonie en informatiesystemen.  Diensten ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Rialto Recruitment nv  Employment type contract  Start date 2018-09-12  Save job Save job


Le département ICT livre des services à plus de 8.000 utilisateurs finaux, à 4,5 million de membres, à tous les hôpitaux, prestataires de service et pharmaciens répartis sur tout le pays. De cette manière nous nous investissons à aider nos membres de manière efficace et fluide et contribuons à la MC comme mutualité de santé.  Le département ICT compte environ 400 collaborateurs et est organisé en équipes scrums divisées en unités qui travaillent pour les différents domaines du business ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes  Start date 2018-07-19  Save job Save job


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