1 - 20 of 337 IT jobs for Major Incident Manager
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Innovating actor in Business Services sector, Mielabelo is an expanding consulting firm that aims to optimize its clients’ performance by focusing on Continuous Improvement, Information System Management and Sales Performance. In order to support its team and enhance its development, Mielabelo is urgently looking for a new colleague. Monitor the resolution of open incidents and take the necessary actions in order to achieve SLOs / SLAs. Monitor resolution lifecycle: Ensure ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Mielabelo SPRL  Start date 2018-09-30  Save job Save job


En tant que Junior Support Engineer Incident Management, vous assurez la supervision en continu des environnements informatiques, télécom et des équipements industriels sur lesquels sont déployées les applications industrielles et bureautiques de la STIB. Vous dépendez du département Service Delivery qui se situe dans la division Transport Systems. Vos responsabilités : • Offrir un support aux utilisateurs internes dans la gestion des incidents IT / industriel. • Appliquer ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name STIB / MIVB  Start date 2018-10-16  Save job Save job


une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité. Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust ! Welcome to the Family ! - En tant qu'Incident Manager, vous êtes responsable du suivi correct et orienté client des demandes de service, des incidents et des plaintes qui parviennent au helpdesk par mail, par téléphone ou via Internet. - En tant que premier point de contact pour les utilisateurs, vous faites preuve de la plus grande autonomie possible pour résoudre ...

Location Wavre, Walloon Brabant, Belgium 
Company name Daoust  Start date 2018-10-04  Save job Save job


Als Junior Support Engineer Incident Management sta je in voor het permanent toezicht op de informatica- en telecomomgevingen en de industriële uitrustingen waarop de industriële en kantoorapplicaties geïnstalleerd zijn. Je hangt af van het departement Service Delivery binnen de divisie Transport Systems. Je verantwoordelijkheden: • Ondersteuning bieden aan de interne gebruikers bij het beheer van de industriële en IT-incidenten. • Als er zich incidenten voordoen, de technische ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name STIB / MIVB  Employment type contract  Start date 2018-10-16  Save job Save job


MANAGER (M/F) AUPRÈS DES TECHNOLOGIES SITE DE REYERS Mission Le/La Service Manager assure la prise en charge et traite la demande de services et incidents des partenaires (Pôle Médias, Contenus et Directions Supports) et de tous les collaborateurs en tant que point de contact de première ligne. Il/Elle garantit l’efficacité de la relation transverse vers les équipes fonctionnelles des Technologies afin de mobiliser le plus efficacement possible le support expert et délivrer les services ...

Location Schaarbeek, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name RTBF  Start date 2018-09-23  Save job Save job


du département IT Service Delivery and Operations, vous  êtes responsable des outils transversaux de support opérationnels, ainsi que des processus IT SM. Gestion des processus de service management ITIL d’un département IT (incident management, change management, problem management, etc.) en end-to-end. Gestion et mise en place des outils qui supportent ces processus de gestion tels que Monitoring, Ticketing, CMDB, Asset Management, etc. Reporting sur la qualité des services délivrés ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-07  Save job Save job


About GAMBIT   Gambit Financial Solutions is a European leading expert in Investment Advisory, Risk Management and Portfolio Optimization. It was created as a spin-off of HEC-Liège (Management School of the University of Liège).   While keeping strong ties with HEC as the motor of its R&D efforts, Gambit has evolved into a full-fledge commercial company.  It has developed an international client base and implemented its solutions in various recognized financial ...

Location Liège, Liège, Belgium 
Company name GAMBIT FINANCIAL SOLUTIONS  Start date 2018-09-25  Save job Save job


The Product Manager Fixed B2B defines and implements a sizeable range of fixed access & value added services for the corporate B2B market. He/she does this end-to-end, from opportunity identification to product launch, and ensures in-life management based on priorities set by the Products & Services Marketing roadmap, business cases and scope boundaries set by his/her management. For his/her projects he/she working closely with colleagues from Orange Belgium and occasionally with peers ...

Location Evere, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Orange Belgium  Employment type contract  Start date 2018-10-01  Save job Save job


En tant qu’IT Manager, vous êtes chargé de diriger, coordonner, organiser et gérer le service ICT. Vous motivez, évaluez et répartissez les responsabilités entre les collaborateurs en fonction de leurs compétences. Vous êtes également responsable de déterminer les ressources nécessaires à la bonne réalisation des projets. Vous coordonnez les activités liées à l'évolution informatique afin de garantir le niveau de performance, la continuité du fonctionnement et la qualité du service ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-10-07  Save job Save job


En tant que Change Manager, vous dirigez et accompagnez le processus ICT « change management » et veillez à sa qualité. Plus concrètement, vous facilitez le travail et la communication entre différentes équipes au sein de la direction ICT afin de maintenir le niveau de service demandé. Vous soutenez, implémentez, développez de bonnes pratiques et principes (ITIL) et vous les faites évoluer afin de garantir un meilleur service aux clients internes et externes. Vous êtes également chargé ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-09-23  Save job Save job


ons dan snel je sollicitatie! Binnen het departement IT Service Delivery and Operations ben je verantwoordelijk voor de transversale tools voor operationele ondersteuning alsook voor de IT SM-processen. Beheer van de ITIL service management-processen van een IT-departement (incident management, change management, problem management, enz.) en van de end-to-end-processen. Uitrol en beheer van de tools ter ondersteuning van deze managementprocessen zoals Monitoring, Ticketing, CMDB, Asset ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Employment type contract  Start date 2018-10-07  Save job Save job


management processes (monitoring, ticketing, asset management, CMDB,…).   Your main goal is to improve the incident, change and problem management, implement a new ticketing system for internal and client’s purposes as well as improve all the tools in your scope Manage a team of IS engineers, IT field engineer, project analyst and technical leaders implied in internal and external projects (P&L management, recruitment, improvement, regular reviews,…) Act as a coach, mentor ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Talents4You N.V.  Start date 2018-09-30  Save job Save job


management processes (monitoring, ticketing, asset management, CMDB,…).   Your main goal is to improve the incident, change and problem management, implement a new ticketing system for internal and client’s purposes as well as improve all the tools in your scope Manage a team of IS engineers, IT field engineer, project analyst and technical leaders implied in internal and external projects (P&L management, recruitment, improvement, regular reviews,…) Act as a coach, mentor ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Talents4You N.V.  Employment type contract  Start date 2018-09-30  Save job Save job


management processes (monitoring, ticketing, asset management, CMDB,…).   Your main goal is to improve the incident, change and problem management, implement a new ticketing system for internal and client’s purposes as well as improve all the tools in your scope Manage a team of IS engineers, IT field engineer, project analyst and technical leaders implied in internal and external projects (P&L management, recruitment, improvement, regular reviews,…) Act as a coach, mentor ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Talents4You N.V.  Employment type contract  Start date 2018-09-30  Save job Save job


Afin de soutenir sa croissance importante, notre client est à la recherche d’un(e) Data Manager. En tant que Data Manager, vous êtes en charge de la bonne gestion des données de notre entreprise. Vous êtes la personne de référence pour les bonnes pratiques facilitant le fonctionnement de notre ERP. Vos tâches : Assurer la bonne cohérence des données dans l’ERP (logiciel de gestion intégré) .Fiches clients complètes et à jour .Champs utiles correctement complétés ...

Location Liège, Liège, Belgium 
Company name RANKERS  Start date 2018-10-16  Save job Save job


Tablebooker, fondée en 2013, est devenu en peu de temps leader en Belgique pour la gestion des réservations des restaurants en temps réel. Tablebooker apporte au restaurant un chiffre d’affaires et facilite la gestion des réservations et clients. Notre forte croissance fait que nous cherchons un(e) Implementation Manager pour la région : Bruxelles et Wallonie. La mission de Implementation Manager consiste de: L’installation en configuration sur mesure de notre programme chez ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Resto.be  Start date 2018-10-14  Save job Save job


dans le domaine de l’électricité/énergie sont un plus. La connaissance des solutions d’Asset Management (produits du marché) supportant les process de gestion des Assets est aussi un atout important. Compétence en intégration de produits du marché dans l’architecture applicative existante d’ELIA (via webservices, Bus de communication, Common data model,...). ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Elia nv/sa  Start date 2018-10-14  Save job Save job


correctement leurs demandes tout en respectant le formalisme juridique du marché (ordre de mission, attribution, contrat d’exécution). C’est dans ce cadre que le CIRB recherche le/la service manager qui prendra en charge cet appui offert aux clients. En outre, le/la Service Manager - Accord Cadre sera également chargé(e) d’assumer des tâches transversales de haut niveau  dans l’équipe Service Management telles que le support méthodologique de l’équipe (p.ex. établissement des roadmaps par service ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-14  Save job Save job


Vous travaillez au sein du département Transport Solutions. La mission principale du département est de gérer les applications IT core business de la STIB (applications de suivi en temps réel des véhicules, logiciels de planification, systèmes IT embarqués dans les véhicules, systèmes SCADA pour les équipements industriels et le réseau énergie, systèmes caméras, …). En tant que Project Manager, vous assurez la gestion des projets depuis la phase de pré-étude jusqu'à la phase de transfert ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name STIB / MIVB  Start date 2018-10-09  Save job Save job


Pour un des plus grand employeurs dans le secteur du transport en commun à Bruxelles, nous sommes à la recherche d’un Manager Electronics Workshop (avec de l'expérience dans l'informatique industrielle). L’entreprise joue un rôle important dans la mobilité, offre de belles opportunités de carrière, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante. En tant que responsable d’atelier de maintenance électronique, vous contribuez ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name ClearXperts  Start date 2018-10-07  Save job Save job


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